Kundsäkerhet

För oss på Wayke är det extra viktigt att du som användare känner dig trygg när du söker, köper eller säljer bil hos oss. Säkerhetsteamet på Wayke arbetar kontinuerligt för att du som användare ska kunna göra trygga och säkra affärer, bland annat genom att: Alla bilar på Wayke kontrolleras av Carfax Risk Alert innan de läggs upp på vår plattform. Klarar de inte kontrollen så hittar du dem inte på Wayke, klicka här för att läsa mer https://www.wayke.se/vi-goer-bilkoepet-saekrare

  1. Alla annonser på Wayke granskas innan publicering, läs mer under rubriken regler för annonsering.
  2. På Wayke vet du alltid vem du köper din bil av. Alla privatannonsörer identifierar sig i samband med betalning med hjälp av Klarna check-out.
  3. Vi publicerar löpande artiklar och guider med råd till dig som ska köpa bil från både privatpersoner och återförsäljare.
  4. Wayke samarbetar med polisen och övriga myndigheter vid fall då detta krävs.
  5. Misstänker du bedrägeri eller andra brott kontakta sakerhet@wayke.se

Att tänka på när du köper bil av privatperson

  1. Undersök marknaden och välj rätt bil genom att exempelvis ta del av Waykes artiklar och guider eller övrigt material som finns tillgängligt på internet och i tidningar.
  2. Kontakta alltid Transportstyrelsen och kontrollera att säljaren äger bilen samt att det inte finns några fordonsrelaterade skulder kopplade till bilen såsom exempelvis fordonsskatter, trängselskatter eller felparkeringsavgifter. Klicka på denna länk för att söka fordonsuppgifter hos Transportstyrelsen https://fu-regnr.transportstyrelsen.se/extweb/
  3. Försäkra dig om att det inte finns några lån på bilen och se till att få en skriftlig bekräftelse på detta.
  4. Undersök bilen och kontrollera att viktiga funktioner fungerar samt att bilen stämmer överens med säljarens beskrivning.
  5. Kontrollera servicebok och besiktningsuppgifter
  6. Provkör bilen innan du köper den och ta gärna med en person som är kunnig om du inte själv besitter kunskaper om bilar.
  7. Kontrollera viktiga funktioner såsom bromsar, styrning, lampor, vindrutetorkare och övriga delar.
  8. Skriv köpekontrakt. Att göra upp en bilaffär muntligt eller genom att bara skriva kvitto kan leda till diskussioner och missförstånd om vad som avtalats. Ett skriftligt köpekontrakt fungerar därför som en trygghet både för dig och säljaren.
  9. Betala med bank-/postväxel eller Swish för att undvika att hantera stora summor med kontanter.
  10. Säkerställ att ägaröverlåtelsen på bilens registreringsbevis skrivs under och postas direkt.
  11. Undvik att lägga eventuell handpenning innan avtal skrivits och innan du har sett bilen.

Att tänka på när du säljer bil

  1. Undersök marknaden och skapa dig en uppfattning kring vad din bil är värd. Tänk på att köpare ofta prutar på priset, ta därför detta i beaktning när du sätter priset.
  2. Se till att fräscha upp bilen både utvändigt och invändigt.
  3. Säkerställ att du tar fram relevant dokumentation och protokoll kring bilens underhåll.
  4. Kontrollera med ditt försäkringsbolag vad som gäller vid provkörningar.
  5. Följ alltid med på provkörningar och säkerställ att spekulanten legitimerar sig innan provkörning.
  6. Se upp för SMS eller mailerbjudanden från utlandet det kan vara bedrägeriförsök.
  7. Lämna inte ut ditt bankkontonummer.
  8. Uppträder potentiella köpare otrevligt eller hotfullt, kontakta sakerhet@wayke.se

Regler för att lägga upp annonser

Bilder:

Alla annonser måste ha minst en bild på det fordon som ska säljas. Du har möjlighet att ladda upp maximalt 15 bilder. Följande är ej tillåtna inslag på annonsbilder:

  1. Människor och/eller kroppsdelar
  2. Djur
  3. Teckningar
  4. Inklippt text eller grafiska bilder
  5. Katalogbilder
  6. Bilder med upphovsrättsligt material märkta med vattenstämpel.
  7. Dubbletter av bilder

Annonstext:

Texten i annonsen bör vara så informativ som möjligt och sanningsenlig. För att undvika att annonsen nekas för publicering så tänk på följande:

  1. Att skriva kontaktinformation, telefonnummer och länkar på anvisade fält
  2. Annonsen får ej i sin helhet skrivas med stora bokstäver.
  3. Skriv annonsen sammanhängande och undvik ovårdat språk.
  4. Annonsen får inte innehålla religiösa eller politiska texter eller information.
  5. Priset ska anses som rimligt.
  6. Texten ska vara skriven på svenska eller engelska.